政府熱線宣傳片制作《12345(企業(yè)訴求)服務(wù)熱線》

政府熱線宣傳片制作《12345(企業(yè)訴求)服務(wù)熱線》：

12345(企業(yè)訴求)服務(wù)熱線動(dòng)畫(huà)場(chǎng)景

　　場(chǎng)景一(接聽(tīng)訴求電話)：你好! 這里是12345服務(wù)熱線，很高興 能為您服務(wù)。

　　你好，我是回車鍵信息技術(shù)有限公司，我 們公司電力線路出現(xiàn)了問(wèn)題， 需要解決。

　　好的，我們馬上將您的訴求轉(zhuǎn)交電力部門(mén)，由電力部門(mén)派人為您解決。

　　場(chǎng)景二(部門(mén)上門(mén)解決問(wèn)題)：你好,我是電力部門(mén)的工作人員......

　　歡迎!歡迎!......

　　場(chǎng)景三：(12345回訪)你好! 這里是12345服務(wù)熱線，請(qǐng)問(wèn)您的問(wèn)題解決了嗎?

　　你好!已經(jīng)解決了，謝謝!

　　場(chǎng)景四(12345設(shè)立前后對(duì)比)：(建議打電話的畫(huà)面改為記者采訪群眾的動(dòng)畫(huà)場(chǎng)景)以前遇到問(wèn)題，經(jīng)常要打好幾個(gè)電話，跑好幾個(gè)部門(mén)，找好幾個(gè)人才能解決?，F(xiàn)在有了12345服務(wù)熱線， 有什么訴求， 打一個(gè)電話，就有人來(lái)處理，而且對(duì)處理結(jié)果有回訪。

　　場(chǎng)景五(12345熱線職責(zé))：寧鄉(xiāng)市企業(yè)訴求服務(wù)熱線12345是市委、市政府為及時(shí)解決民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn) 問(wèn)題，而開(kāi)辟的企業(yè)訴求服務(wù)綠色快速通道。負(fù)責(zé)接收、 答復(fù)企業(yè)有關(guān)訴求(重大、復(fù)雜事項(xiàng)同時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告)， 組織相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決， 并安排專人回訪、督查。

　　場(chǎng)景六，解說(shuō)(12345熱線受理范圍)：您有以下這些訴求，都可以撥打12345

　　1、對(duì)政府、部門(mén)、公共服務(wù)單位工作職責(zé)、 辦事程序和政策規(guī)定的咨詢

　　2、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到屬于政府職能 和公共服務(wù)的訴求，對(duì)政府、部門(mén)、 公共服務(wù)單位工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、 辦事效率等方面的投訴

　　3、對(duì)政府、部門(mén)、公共服務(wù)單位的建議

　　4、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)

　　配音稿：

　　你好!這里是12345服務(wù)熱線，很高興能為您服務(wù)。

　　你好，我是湖南回車鍵信息技術(shù)有限公司，我們公司電力線路出現(xiàn)了問(wèn)題，需要解決。 (男)

　　好的，我們馬上將您的訴求轉(zhuǎn)交電力部門(mén)，由電力部門(mén)派人為您解決。

　　你好,我是電力部門(mén)的工作人員...... (男)

　　歡迎!歡迎!...... (男)

　　你好!這里是12345服務(wù)熱線，請(qǐng)問(wèn)您的問(wèn)題解決了嗎?

　　你好!已經(jīng)解決了，謝謝! (男)

　　以前遇到問(wèn)題，經(jīng)常要打好幾個(gè)電話， (男)

　　跑好幾個(gè)部門(mén)，找好幾個(gè)人才能解決。 (男)

　　現(xiàn)在有了12345服務(wù)熱線好，有什么訴求， (男)

　　打一個(gè)電話就有人來(lái)處理，而且對(duì)處理結(jié)果有回訪。 (男)

　　寧鄉(xiāng)市企業(yè)訴求服務(wù)熱線12345

　　是市委、市政府為及時(shí)解決民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，

　　而開(kāi)辟的企業(yè)訴求服務(wù)綠色快速通道。

　　負(fù)責(zé)接收、答復(fù)企業(yè)有關(guān)訴求(重大、復(fù)雜事項(xiàng)同時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告)，

　　組織相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決，并安排專人回訪、督查。

　　您有以下這些訴求，都可以撥打12345

　　1、對(duì)政府、部門(mén)、公共服務(wù)單位工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定的咨詢

　　2、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到屬于政府職能和公共服務(wù)的訴求，

　　對(duì)政府、部門(mén)、公共服務(wù)單位工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的投訴

　　3、對(duì)政府、部門(mén)、公共服務(wù)單位的建議

　　4、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)

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